单项选择题 （）是一种十分理想的冲突处理方式，但在应用中最难。

单项选择题 （）要求对方提供看到过或经历过的某些事的信息。

单项选择题 由于（），组织内外部缺乏有效的沟通，一旦危机发生，组织内部就会一片混乱，组织外部则谣言四起。