单项选择题
纵向标杆是指（）。
A.由同一组织、个人、工艺、流程，通过时间区间的比较，确立效果最好的时间区间，设为标杆 B.有可比性的组织、个人、工艺、流程进行比较，将效果最优者设为可比范围内的标杆 C.依据管理需要和管理标准制定的标杆 D.以上都对
单项选择题 对有异议的工序单价，员工本人可以提出仲裁，由（）讨论后对原工序单价可以进行修改。
单项选择题 PDCA循环中P（plan）是指（），包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
单项选择题 产品市场是企业市场化精细管理的主导市场，主体是（）。
