单项选择题
信息系统管理师在评估新成立的呼叫中心内的控制时，首先应（）
A.测试呼叫中心的技术基础设施B.从客户那里收集有关服务响应时间和服务质量的信息C.评估与呼叫中心有关的操作风险D.审查该呼叫中心的人工和自动控制
单项选择题 以下哪一项是识别敏感信息遭到恶意内部人员渗透的最有效方式？（）
单项选择题 以下哪一项是判断事故严重级别的首要标准？（）
单项选择题 企业使用公共密钥基础结构（PKI）来确保电子邮件安全性，以下哪一项是确定电子邮件消息是否在传输过程中已被修改的最有效方法？（）
