问答题
大客户离网挽留实施步骤是什么?
(1)预警信息获取:从系统中提取离网预警客户信息(话费下降、停机、呼转竞争对手、拨打敏感电话)等。(2)客户......
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填空题 大客户离开时大客户经理要()送出门,并使用规范用语与客户()。
填空题 大客户经理在接待大客户时,需注意()大客户的讲话,认真()大客户提出的问题。
判断题 对双方尚未明确的会晤,大客户经理要注重从关心客户角度巧妙地提出问题,尽量避免让客户感觉我们总是为了推销公司业务来的,而不是为了关心大客户。