问答题
集团客户的销售认知？
1.对集团客户购买决策流程的了解2.对销售开场白要随机应变3.对客户需求挖掘和引导的技巧
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判断题 引导客户消费中开放型问题不具有威胁性，可以融洽双方的会话气氛。
判断题 引导客户消费中探究式问题总结客户与客户之间回应的理解。
单项选择题 引导客户消费主要运用几种提问方式（）
