问答题
简述消费者购买决策过程的基本步骤。
①需求确认； ②搜集资料； ③购买前评估； ④购买决策； ⑤购后行为。
问答题 简述非营利性组织的购买特点。
问答题 试述产业购买的决策过程。
填空题 企业一般竞争中不战而胜主要是（）、协调行动。
