判断题
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。
错误
判断题 旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收四类包裹运费。
判断题 乘车里程为2356千米的直达票有效期为4日。
判断题 旅客列车无站台停车时,乘务员要先确认邻线没有列车通过,没有危及人身安全的障碍物后,方可组织旅客乘降。