单项选择题
电信产品的()特征要求电信企业要通过各种手段使顾客以积极的、合作的态度参与到电信产品生产过程中来。
A.生产与消费的同一性 B.复杂性 C.延续性 D.可替代性
单项选择题 电信产品()的特性会使顾客在享受电信服务时感到较大的风险和不安全。