单项选择题
《运营事业总部客运伤亡事故（事件）处理管理办法》规定，客运伤亡事故（事件）处理职责划分，（）。
A.列车进站停稳至列车动车过程中发生的客伤事件，由服务总台阅处 B.明确客伤事发地点的，由客伤事发地点（车站/列车）所属运营中心负责处理 C.无法明确客伤事发地点的，由服务总台阅处 D.所有客伤均由服务总台阅处
多项选择题 （）对该部门（单位）信息安全管理状况和信息系统保护现状进行自主检查。
多项选择题 一般程序执法文书包括（）。
多项选择题 工作证持有人发现工作证门禁权限失效或与申请权限范围不匹配时，应通过联系该单位（）处理。
