多项选择题
服务排序问题的作用是什么？（）
A.制定服务运营战略 B.使顾客需求与服务能力相匹配 C.减少顾客的等待时间 D.提供更满意的服务
多项选择题 以下哪些是库存的作用？（）
多项选择题 对于预测方法的选择，以下正确的是哪些？（）
多项选择题 以下哪些属于流程的定义要素？（）
