判断题
按首问负责制规定,接到咨询、投诉处理单的部门,应在1~5个工作日内将处理结果反馈到首问负责部门,同时答复用户。
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判断题 计费一般以通信的时间和业务种类为基本依据。
判断题 电信资费的制定实行国家定价为主,指导价和浮动价为辅的方式。
判断题 电信资费政策和基本业务资费标准的制定和调整,由市场开发部提出方案,报公司财务部审定批准后执行。