问答题
试阐述现代企业为什么应该以客户为中心而不是以产品为中心？
以产品为中心关注于短期销售，以客户为中心关注长期需求。
问答题 提高客户响应率的方法有哪些？
问答题 直复营销的基础是什么？直复营销的B2B市场和B2C市场有什么区别？
问答题 请说出一步式营销和二步营销和“硬诱因”、“软诱因”的关系？它们在应用中有什么区别？
