多项选择题 最高管理者通过确保（），证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。

多项选择题 根据IATF16949：2016标准要求，最高管理者应评审产品实现过程和支持过程，以评价并改进过程的（）。

多项选择题 根据IATF16949：2016标准要求，组织用于与产品安全有关的产品和制造过程管理的形成文件的过程，应包括（）。