单项选择题 铅志轧好后，应在距铅志约（）处将多余的绳头剪去。

单项选择题 投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。

单项选择题 县以上城市投递规范化服务要求达（）。