多项选择题
新版标准对最高管理者增加的要求有（）
A.对质量管理体系的有效性负责 B.鼓励、指导和支持员工为质量管理体系的有效性做出贡献 C.确保质量管理体系要求纳入组织的业务运作 D.推进过程方法及基于风险的思想的应用
多项选择题 以下哪些是运作环境的心理因素？（）
多项选择题 确定质量管理体系的认证范围时，应该考虑（）
多项选择题 SO9001：2015标准对“形成文件的信息”的要求主要有（）
