判断题 对用户来说，需求是显而易见的，而需要则是潜在的。

多项选择题 设计思维的三个基本要素是（）。

单项选择题 洞察消费者真正需求的关键之一——“平衡”指的是关注公平、均衡与要素间的相互作用如何影响消费者心理。平衡分为生理平衡、情感平衡、社交平衡和（）平衡。