多项选择题
会展客户关系管理的功能是()
A.降低客户成本B.减少销售成本C.加强客户服务D.制造客户价值E.增强企业竞争力
多项选择题 会展客户关系生命周期的阶段包括()
问答题 简述客户关系管理的主要手段和目的(即10C架构)。
问答题 简述客户互动的驱动因素。