单项选择题 摩托车修理作业中，常接触的腐蚀介质有（）。

单项选择题 产品、过程或服务，满足规定潜在要求（或需要）的特征和特性的总和称为（）。

单项选择题 全面质量管理的基本方法可概括为（）。