单项选择题
引导分流要做到()原则,不同客户、不同业务区别对待,并及时与相关业务窗口做好沟通,服务传递做到无缝对接。
A.适合 B.适宜 C.适时 D.合宜
单项选择题 在营业场所公布公司统一的保险消费投诉电话信息()。
单项选择题 大堂经理的服务监督检查包括一日至少()次检查营业大厅各工作区域。
单项选择题 营业网点营业前要做到人员到位,心态到位、知识到位,用具到位。大堂经理应至少提前()分钟到岗,所有检查结果应进行登记备案。