填空题
物流运输客户服务的主要内容：（）、（）、（）、（）、（）
审计和索赔管理；制订设备计划；费率谈判；研究；跟踪和处理。
填空题 选择物流运输客户服务商的方法：（）、（）、（）
问答题 物流运输客户服务要素
问答题 运输在物流中的作用
