单项选择题
以下关于业务过程再造特点的说法中错误的是（）
A.思维模式的彻底改变B.以过程为中心进行系统改造C.创造性地应用信息技术D.引入了一个衡量质量的通用指标——百万机会缺陷数（DPMO）
单项选择题 近年来，世界各国纷纷掀起了一种名为六西格玛管理的热潮。六西格玛管理的实质是对（）的持续改进。
单项选择题 美国的丹尼逊提出过自我考评的（）量度。
单项选择题 以下关于选聘应注意的问题的说法中错误的是（）
