多项选择题
“服务显性化”描述正确的？（）
A.客户对售后服务价值感知不足，非4S店争夺客户，经销商需塑造“物有所值感”，开展“服务显性化”项目 B.让用户感知服务物有所值；提高收费的合理性和透明度用户满意度 C.售后客户感知价值模型中客户的感知价值：感知利益-感知成本 D.服务总监签字确认开展《服务显性化（物有所值）执行承诺书》
多项选择题 以下哪些岗位人员调整需要大众品牌技术服务部审核确认上岗的？（）
多项选择题 技术飞检标准中，不需用户确认可以直接使用的天窗润滑是哪个（）
多项选择题 2020品牌规范手册关于保养项目单质检检查注意事项描述正确的是：（）
