单项选择题 对燃气施工事故描述错误的是（）。

单项选择题 用户管理是整个用户服务体系的（）和前提，关乎到抄表、收费、安检、话务等各个工作环节的顺利开展和实施。

单项选择题 用户到窗口进行交费时，客服员首先应该（）。