多项选择题 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决（）。

多项选择题 依法成立的旅游行业组织应当组织开展（），提高从业人员素质。

多项选择题 依法成立的旅游行业组织对其会员的（）进行自律管理。