单项选择题 加强运营档案实物调阅跟踪管理运营主管须做好日常档案调阅情况跟踪，区域总经理应（）对被调阅档案的在库情况进行检查，核实未归还原因，并在履职系统进行记录。

单项选择题 核实下来新注册客户/维护客户与冲突客户实际非同一客户，且冲突客户为工商注销状态的，（）将客户号信息中的“营业状态”改成“已关停”。

单项选择题 柜员在1119模块发起销户业务时，注意销户类型选择正确，选择为“（）”，系统才会走RPA销户备案流程。