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保育员综合练习

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单项选择题

“多描述、少评价,尤其是在描述婴幼儿的问题时,尽量站在中立、客观的角度描述发生了什么,不要加上自己的评价,更容易让家长接受。”这段描述指的是共情沟通的()环节。

A.识别表情
B.表达共情
C.体察感受
D.解决问题

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