问答题
简述键鼠管理信息系统经济效益评价的步骤。
明确评价的目的，要求和应采用的观点；选择相当的评价尺度或指标项，做到客观系统的价值和主观评价尽量吻合；......
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问答题 简述结构化生命周期分析法的显著特点。
填空题 迈克·波特的（）理论阐明了信息系统怎样支持企业的经营活动。
填空题 在OSI网络协议中，起承上启下作用的是（）层。
