问答题
标杆分析过程由哪些阶段构成？
标杆分析准备阶段，明确标杆分析的对象、制定计划；内部数据收集与分析；外部数据收集与分析；
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问答题 什么是标杆分析？
问答题 为什么要计算变异系数（可用文字描述或举例说明）？
问答题 何谓变异系数？变异系数的种类有哪些？
