单项选择题
关于信用卡电销商品中，有关工单投诉管理时间说法正确的是：（）
A.客户投诉解决时间中，常规投诉——2个工作日内回复明确处理意见并立即处理客户所提出的问题或投诉，并于3个工作日内妥善处理完毕 B.客户投诉解决时间中，重大投诉—6个小时内回复明确处理意见，并于12个工作日内处理完毕 C.客户服务时间中，日常服务时间—每日（包括周六日）9：00-22：00，法定节假日另行安排 D.客户服务时间中，应急服务时间——合作商须设有客户服务联系人移动电话，用于投诉处理协调，并保证24小时开机
单项选择题 信用卡审批授信应当遵循（）原则。
单项选择题 凡发生信用卡客户申请资料遗失的，推广机构应及时追找客户资料，并在（）小时内将情况上报总行。
单项选择题 下列哪一个不是投诉流转遵循《信用卡客服中心投诉处理规则》中要求执行规定？（）
