单项选择题
投诉客户中被列为B2类客户的是指（）
A.曾有过激行为的非常客户 B.当月累计投诉/意见≥3的敏感客户 C.6个月内累计投诉/意见≥10 D.曾有升级投诉记录的客户
单项选择题 投诉客户中被列为B1类客户的是指（）
单项选择题 投诉客户中被列为A类客户的是指（）
单项选择题 每年可以办理（）跨区入网、转移会员级别和积分（M值）。
