单项选择题 在沟通过程中，接收者被告知事实、观点，处于（）。

单项选择题 在交流中常常会出现无意识的伤害别人，这种沟通方式称为（）。

单项选择题 当需要负责的情况出现的时候，往往选择逃避，试图用个人语言来淡化个人责任，这种不恰当的沟通方式是指（）。