多项选择题 郝丽斯和伍兹认为，社会工作主要关注人们内在心理过程与外在社会因素之间的关系，解决人与外在情境之间的失衡问题。她们认为，人们的忧虑主要来自三个互相影响的因素（）。

多项选择题 防卫机制包括（）等。

多项选择题 20世纪70年代以后，社会工作理论的多元化趋势更加明显，这期间发展起来的模式有（）。