多项选择题
在清洁保养中,下列正确的做法是()
A.养成开门作业的习惯,用工作车将房门挡住B.敲门通报后,等待客人反映约3秒钟C.不得使用或接听客房内的电话,以免发生误会或引起不必要的麻烦D.客人中途回房,服务员必须查验住宿凭证,核实身份E.将旧报纸,易拉罐,玻璃瓶,废电池进行回收
多项选择题 ()是抹布使用的正确要求。
多项选择题 受理及处理客人对酒店的投诉,酒店应持()的态度。
多项选择题 目前,在我国可兑换信用卡有()