单项选择题 服务流程优化的方法中，（）是从服务流程所要取得的结果出发，从头开始设计流程。

单项选择题 国务院也提出加快光纤宽带接入网络规划和建设，到2012年三网融合试点地区（城市）宽带接入能力超过（）Mbps

单项选择题 以下不属于《中华人民共和国电信条例》的是（）。