问答题
解释标杆分析的含义？
标杆分析就是将企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身不足。
问答题 简要介绍标杆分析的第一阶段都涉及到哪些具体活动？
问答题 简述标杆的五个阶段。
问答题 简述在标杆分析中对外部数据的收集工作有哪些？
