多项选择题
人们对变革存在心理障碍，主要表现在（）
A.习惯 B.缺乏自信 C.缺乏足够的沟通 D.时间限制 E.结果的不可预见性
多项选择题 从听众对你信息的支持与否来分，听众的态度可以分为（）
多项选择题 诚恳沟通要求做到（）
多项选择题 根据听众记忆曲线，沟通时要将重要的信息放在（）
