多项选择题
AD289机器，以下哪些情况需要做固件升级（）
A.打印缺字 B.死机 C.碳粉使用量不足 D.传真异常
多项选择题 AD289复印、打印图像模糊的原因有（）
单项选择题 AD289打印时显示内存溢出，接着自动删除打印任务，可能的原因有（）
单项选择题 D288机器开机到达地球界面跳异常终止码（乱码）后重启，一直重复上述动作。故障原因是（）
