多项选择题
按谈判者所持立场不同，谈判可分为（）。
A.间接谈判 B.直接谈判 C.柔性谈判 D.刚性谈判
单项选择题 （）不属于符号语。
单项选择题 下列选项中，不属于即时通讯工具的是（）。
单项选择题 招聘面谈的“PEOPLE”过程的六个步骤依次为准备、建立关系、获取信息、（）、结尾和评价。
