单项选择题 上班期间必须佩戴工作证，不准将照片一面朝里，用物品遮挡，不得擅自改变工作证挂绳、（）的款式。

单项选择题 车站工作人员应同乘客保持1至（）米左右的距离，不宜过近。如乘客情绪激动，可以适当后退，必要时提醒乘客。

单项选择题 在办理兑币业务时，应做到“一收、（）、三兑、四清”。