多项选择题 FTTH用户拨号上网时出现”678“错误”，但语音业务正常，以下原因中可能导致该故障的是：

判断题 装维人员由于自身原因不能及时处理的故障工单可以做延期解决。

判断题 中国移动机顶盒暂不支持其它APP程序。