问答题
简述商品质量的影响因素。
原材料对商品质量的影响。原材料对商品质量的影响，主要表现在商品的内在质量、外观质量和使用效果方面。原材料的产地、生产季节......
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问答题 简述全面质量管理具体表现在哪几点？
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