多项选择题
在礼宾服务中，服务人员为宾人提供的服务可以分为（）
A.客人讲述得很明确的需求，不需要娴熟的服务技能就可完成的服务B.应当为客人提供的、不须客人提醒的服务C.客人没有想到的服务需求D.客人没法想到的服务需求E.客人正在考虑的服务需求
多项选择题 涉外交往中，应主动回避的话题有（）
多项选择题 下列表示刁难客人的斗气语的有（）
多项选择题 下列表示自以为是的低俗语有（）
