填空题 对大宗稳定物资，通过与客户签订（）或（）运输协议的方式，直接纳入月度计划安排和直达货物班列方案，提前为客户提供稳定运力保障。

多项选择题 铁路货运价格决策实行集体决策，对（）要以会议通知、纪要等形式留存备查。

多项选择题 对因铁路原因造成的，已受理的运输需求不能按承诺方案兑现运输时，要及时（），积极采取措施组织补装。