问答题
简述如何克服沟通中的障碍？
认识沟通的重要性，正确对待沟通；要学会“听”；创造一种相互信任，有利于沟通的小环境；缩短信息传递......
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名词解释 非建设性冲突
名词解释 建没性冲突
名词解释 冲突
