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广州区域高速公路联网收费考试

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判断题

非ETC车辆完成收费后,出现需要补收或退还本次收费差额的,如车辆已驶离线圈无法使用修改冲正,广场人员回收电脑发票;补收或退还本次收费差额并使用定额路票给客户,填写《收费现场相关信息处理表》下班后提交票管室,事后流水冲减修正。

【参考答案】

正确

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判断题 收费员核实实际车牌、车型一致,按纸质通行劵上的入口信息、车牌、车型和车种发起计费请求,如无法查询入口信息及获取计费信息,根据客户提供入口信息,经授权后启用兜底计费方式进行计费。

判断题 对于入口已完成ETC交易的,如果客户要求领取CPC卡通行,可以让其将ETC卡拔出,由收费员操作清除ETC入口信息后,发放CPC卡放行。

判断题 如果收费站入口拒超设备故障无法正常操作时,可以允许超载车辆驶入高速公路。

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