多项选择题
话费清单通过什么途径查询（）
A.网站 B.短信 C.营业前台 D.营业厅自助服务终端
判断题 资费争议专席在解释费用疑问时，用户询问现在余额有多少，或者如流量还有多少，可以直接告知（）
单项选择题 语音杂志业务自开始计费后，单次最长通话为（），到时间系统会自动挂机。
单项选择题 如果一条短信中全是英文和数字，则每个英文字母和数字计算为（）
