判断题 换位思考就是从自己的角度去看事情，以对方的心境去思考问题。

判断题 认可对方，是尊重的最高境界。

判断题 你想请房东粉刷墙壁，“最近我有几个朋友来做客，他们也考虑到这里来租房子，如果喜欢就住下来了”比“我们已经住了3年了，照顾一下吧”效果好。

多项选择题 “三A法则”是指（）。

多项选择题 沟通中特定的非语言行为包括（）。

多项选择题 若和一位聋哑人士沟通，可以采取的沟通方式为（）。

单项选择题 （）说：“与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。”

单项选择题 二战以后，美国人认为，征服世界的三大法宝是（）。

判断题 韩非子推崇强权政治，主张以法代礼。

判断题 遇到有人穿着举止不合礼仪规范，我们应当当面婉转地对他提出批评。

判断题 学礼仪的目的是严于律人，宽以待己。

判断题 礼仪是约定俗成、一成不变的。

判断题 在原始社会中、后期（约旧石器时代）出现了早期礼仪的萌芽。

判断题 专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软实力。

判断题 “仪”就是恰到好处地向别人表达尊重的形式。

判断题 中国古代的“礼”和“仪”，是一个概念。

判断题 大学生只需要学习人才培养方案中规定的专业知识就可以了。

判断题 现实生活中，我们每个人不光代表自己，往往展示的是一个学校、一个单位、一个省甚至是一个国家的形象。

多项选择题 中山装的前面四个兜代表（）。

多项选择题 人类礼仪的产生主要源于两个方面（）。