单项选择题 以下哪个工具不是质量分析工具（）。

问答题 质量改进的四个阶段和七个步骤是什么？

单项选择题 “指随着时间的流逝，过程面对各种变化仍能保持效果和效率的程度”，描述的是（）这个概念。