单项选择题 小王和小李两位新护士在洗手池边洗手，小王把水开得比较大，正在冲手上的泡沫，溅到了小李的身上，小李立即把水龙头关小，两人吵了起来。张护士长立即赶过来处理他俩的冲突。张护士长最合适的冲突处理方法是（）。

单项选择题 电子邮件的特点是快速，高效，方便（）。

单项选择题 新生儿的口腔触觉探索要（）手的触觉探索。