填空题 出班投递前，信、报装兜的顺序与（）相反，以便于投交。

填空题 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德准则和（）的总和。

填空题 投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、（）用户的话不讲。